★硬件支持：硬件故障诊断和排除,帮助企业推荐/采购电脑及电脑周边设备，负责安装、调试工作。[如需更换硬件,硬件费用由客户方承担]；

★软件支持：软件故障诊断和排除，服务器和工作站的系统安全管理及文件系统的权限安全管理，数据备份；

★网络支持：根据客户需求进行相关网络搭建，实现内部网络资源共享、企业网络Internet接入、网络入侵检测；

★病毒防御：病毒查杀，帮助用户选购硬件防毒设备，为客户安装专用防病毒软件、定期病毒库的更新以抵御计算机的防御能力；

★定期对故障发生率，故障类型进行跟踪统计，找出相应问题所在，有目的性的进行一对一培训。从而实现有效预防，使整个IT环境更加高效运行；

★对所有电脑均进行归档，为客户制定IT投入规划，降低成本的同时，保证时时领先竞争对手